Votre espace adhérent évolue !
Si vous ne l’avez pas encore visité, votre espace personnel fait peau neuve ! Une navigation plus intuitive et ergonomique vous permet de faire toutes vos démarches en quelques clics !
Accessible 24h/24, 7j/7, votre espace adhérent fait peau neuve pour vous offrir un service toujours plus fluide et sécurisé.
DEPUIS VOTRE ESPACE ADHÉRENT
Désormais, vous bénéficiez d’un accès rapide aux principales démarches Mutuelle :
- accédez à vos remboursements ;
- accédez à votre messagerie et au dépôt de documents (certificat de scolarité, avis d’imposition…) ;
- affichez et téléchargez votre carte de tiers payant ;
- faites une réclamation*.
DEPUIS VOTRE ESPACE PERSONNEL
Plus moderne et ergonomique, ce nouvel espace se veut intuitif et plus clair dans la navigation. Vous retrouverez facilement votre carte de tiers payant au format digital. Vous pourrez également modifier vos coordonnées, vérifier votre télétransmission, suivre vos remboursements et le dépôt de documents avec simplicité !
En version mobile ou sur votre ordinateur, vous avez accès aux mêmes fonctionnalités.
Bon à savoir*
Qu’est-ce qu’une réclamation ?Une réclamation est une déclaration actant le mécontentement d’un client envers la Mutuelle Air France (réclamer un paiement, se plaindre suite à une prestation de services de mauvaise qualité, dénoncer les conditions d’un contrat…). Des demandes d’avis, de conseil, de service, de prestation, de renseignement ou d’information ne sont pas des réclamations.
